M2M3 — Підвісна Металева Стеля

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту: https://parkan.m2m3.com.ua/ (далі — «Сайт»).

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

При використанні Сайту ми можемо збирати наступні дані:

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім’я
  • Номер телефону
  • Email (за наявності)
  • Інформація про запит (наприклад: тип стелі, площа, коментар)

2.2 Дані, що збираються автоматично:

  • IP-адреса
  • Дані браузера та пристрою
  • Cookies
  • Поведінка на сайті (переглянуті сторінки, кліки, взаємодії з формами)

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються з метою:

  • обробки заявок та зворотного зв’язку;
  • підготовки комерційних пропозицій;
  • консультації щодо підвісних металевих стель;
  • організації замірів та розрахунків;
  • покращення якості обслуговування;
  • маркетингової аналітики та оптимізації реклами.

4. Використання аналітики та маркетингових інструментів

Сайт використовує наступні інструменти:

  • Google Analytics 4 (GA4) — для аналізу поведінки користувачів;
  • Google Tag Manager (GTM) — для управління тегами та подіями;
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) — для відстеження конверсій і ремаркетингу.

Ці сервіси можуть збирати анонімізовані або технічні дані про вашу взаємодію із Сайтом.

5. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • вашої згоди при заповненні форм;
  • необхідності обробки вашого запиту;
  • законного інтересу щодо розвитку бізнесу, маркетингу та покращення сервісу;
  • вимог чинного законодавства.

6. Передача даних третім сторонам

Ваші дані можуть передаватися:

  • CRM-системам для обробки заявок;
  • підрядникам, які забезпечують маркетинг, технічну підтримку або адміністрування сайту;
  • сервісам веб-аналітики та реклами, зокрема Google та Meta.

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, прямо передбачених законодавством.

7. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • обмежити обробку персональних даних у випадках, передбачених законом;
  • подати звернення або скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

9. Cookies

Сайт використовує cookies для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • аналізу поведінки користувачів;
  • маркетингових та рекламних цілей.

Ви можете змінити налаштування використання cookies у своєму браузері.

10. Захист інформації

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати, знищення або іншого неправомірного використання.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на Сайті.

12. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звертатися за адресою: info@m2m3.com.ua